企業の社会的責任（ＣＳＲ）に関する 中小企業診断士試験・過去問での 設問について、常識に基づいて解説します。
企業経営理論 令和3年度 第13問
企業の社会的責任（ＣＳＲ）は重要な戦略課題である。ＣＳＲに関する記述として、最も不適切なものはどれか。
ア ＣＳＲで重要なのは、利益を獲得するプロセスにかかわりなく、ステークホルダー間で利益を公平に分配することである。
イ ＣＳＲとは、企業は社会に与える影響について責任を持ち、社会の持続的発展のために貢献すべきとする考え方と、それに基づいて実践される諸活動のことを指す。
ウ ＣＳＲを遂行するためには、企業は株主に対する責任のみならず、従業員、取引先、消費者、地域住民、行政、社会全体といった様々なステークホルダーに対する責任を自発的に果たさなければならない。
エ ISO26000 は、企業のみならず、あらゆるタイプの組織の社会的責任に関する国際規格である。
オ 不祥事が生じないよう、企業がコンプライアンスを日ごろから徹底することは、CSR の一環である。
正解
ア
解説
ＣＳＲが設問の記載にあるように「企業の社会的責任」であることを踏まえて選択肢を読めば、常識的な判断で解答できます。
ア 記述の対象が、利益配分を受けるステークホルダー（利害関係者）に限られており、社会全般ではありません。明らかにこの記述が不適切といえます。
イ 「社会」への影響、貢献、それに基づく諸活動は、正にＣＳＲについての記述です。
ウ アの記述とはことなり、ウのステークホルダーは、社会全般を対象とするものであり、適切な記述です。
エ 「あらゆるタイプの組織の社会」を対象とした責任についての記述であり適切です。
オ 企業がコンプライアンス（法令遵守）の徹底は、社会的責任を果たすことにつながるため、適切な記述です。
ＣＳＲレポートを公表する企業も増加してきており、中小企業においてもその重要性が増していることなどから令和3年度の一次試験に出題されたのではないかと推察されます。今後の試験対策として、ＳＤＧｓについても押さえておくべきではないかと考えます。
